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整合的價值


@@文>>總編輯 葉其峰

<經商三階段有成功有黯然>|<徹底研究辦公室網路問題>|<乾淨安全無恐懼>

近科技產業又在全球進行不少樁購併的交易,一些曾經急速竄起,風光一時的公司,面對全球產業問的競爭,無法掌握自己的發展契機,紛紛黯然走入歷史。

<經商三階段有成功有黯然>

面對這種現象,水乎思考大師愛德華.狄波諾(EdwarddeBomo)在牠的著作「超競爭」(Sur/petition)中指出,經商有三個階段,也可稱為三個層面或技術,每一個階 段都包含一種思考和行動方式。這三個階段是:

  1. 產品價值
  2. 競爭價值
  3. 整合價值

第一個階段注意力集中於產品和生產本身,將產品送出門是首要任務。

在第二階段,注意力集中於競爭。

自己如何可以做的更好,或至少趕上別人的腳步?第三階段,注意力集中於將某些價值和客戶複雜的價值體系整合起來,並藉由概念設計,達到超競爭的目標。

狄波諾認為:電腦業的第一個生產階段表現的相當出色,因為有電腦和沒有電腦可說是天壞之別,而這個行業營業額是逐年增加的。

然後就是競爭階段,科技發展到現在已經足以成為一個普通價格的商品。
而整合價值的階段電腦業的發展比其他行業來的快,現在他們的重點在連線及網路。

相對於這些走入歷史的公司,美國財星雜誌(Fortune)最近所選出美國十家最受推崇的企業,就格外受人矚目。這十家最受推崇的企業中,有三家是高科技公司,分別是微軟英特爾惠普。這三家公司早已走過「產品」及「競爭」的階段,進入整合價值,長久持續努力且表現良好,而獲致成功。

<徹底研究辦公室網路問題>

本期內容從整合的觀點出發,當然不是著力在企業經營成敗的大框架上,而是落實於個人或是小型辦公室資源更有效的整合運用。從實用及學習的觀點深入探討「小型辦公室」或「個人」的網路問題,乍聽之下網路這個問題好像只要留給辦公室裡的電腦管理者去傷腦筋就好,大部分的人需要了解嗎?其實這個題目也蘊含了辦公室中每天曾遇到的問題,諸如電腦間檔案交換的不方便:硬體的設置不當,軟體的設定錯誤,所導致電腦無法正常工作;印表機為何常常印不出文件;幾個同事搶著用辦公室裡唯一的一合數據機;還有老舊機器裡裝著古董級的Dos,是否可以跟其他較先進的電腦同步協調工作,這些狀況若發生在沒有專業的電腦服務人員的公司時,問題是否會「自動」被解決?

根據我們做的調查,發現辦公室中擁有電腦設備已是稀鬆乎常,但網路環境則有很大的發展空間,也就是說在台灣依舊有許多辦公室或是工作室,並沒有架構網路環境。然而我們這次所製作的重點是要請你與我們一起「動手DIY」。天 啊!這樣聽起來艱深的題目會不會太為難讀者呢?

為此我們特別獨創一種「小說」文體的新型學習方式,透過小說中主角的境遇,一步一步無壓力痛苦的學會網路,學習中有輕鬆活潑、有繁複險阻,一如小說劇情的高潮迭起,峰迴路轉。不但辦公室適用,也適用於家中電腦的連線,希望你能輕鬆看完小說,自然學會網路。(見第58頁)

<乾淨安全無恐懼>

使用電腦的人都會有一種經驗,那就是喜歡安裝新的軟體。有些是不同功能的商用版軟體,也有可能是從網路上下載回來的共享軟體,或是市售的光碟及遊戲,日積月累下來,硬碟中裝滿了各式各樣的程式,乎時常用到的不多,又佔硬碟空間,所以計畫動手清除,於是你用那自己唯一僅知 的刪除方式開始大力整頓,殊不知每個軟體安裝時,在電腦中的設定並不相同,任意刪除的結果,輕者造成電腦判讀的困難,嚴重者會造成系統的不穩定甚而當機。本期就要教你如何「乾淨」及「安全」地刪除檔案,讓妳在享受新軟體帶來的方便與愉悅時,再也不用提心弔膽,擔心刪除後的系統會亂發脾氣了。(見第44頁)經過幾期以來,學習如何利用文書處理軟體製作網頁,已 經有了基本的架構及雛形,接下來最重要的是將這些製作好 的網頁「出版」到網際網路上,這樣全世界的上網者才有機會看到妳的作品,以往這些存放網頁的空間,都需要向網路服務商租用虛擬主機存放,但收費不貲,對一般使用者而言,並不經濟實惠,但近來網路上已有免費提供網頁空間的服務,善用這些資源,可以讓妳的網路大夢作得更精彩。 (見第38頁)

妳的辦公室或是家中,是否也有資源未經整合的困擾,開 始享受動手的樂趣吧!


1999年01月26日 01:15 下午

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